मैं हाल ही में अपनी फैमिली के साथ Mittal Hotel, Ujjain में रुका था, लेकिन अनुभव काफी निराशाजनक रहा।
Rooms की हालत बहुत खराब थी — बदबू भरी हुई थी और room freshener तक का इस्तेमाल नहीं किया गया था।
Room service और staff response बेहद धीमा था, कई बार कॉल करने पर भी कोई जवाब नहीं मिला।
स्टाफ खुद कन्फ्यूज था कि किसको कौन-सा रूम देना है — मेरा रूम दो बार बदला गया, जिससे काफी परेशानी हुई।
Reception staff का व्यवहार भी बहुत खराब और असहयोगी था।
सिर्फ breakfast थोड़ा ठीक था, बाकी हर सेवा में poor management और carelessness साफ दिखी।
👉 कुल मिलाकर, यह होटल family stay के लिए सुरक्षित या आरामदायक नहीं है।
यहां सुधार की बहुत आवश्यकता है — cleanliness, behaviour, और management सभी क्षेत्रों में।